Cursos Presenciais
Objetivo: Melhorar a comunicação com os gestores, colegas e clientes, além de ofertar um atendimento de alto de excelência. Oferecer um atendimento que proporcione resultados que surpreendam os clientes internos e externos, proporcionando soluções práticas, ágeis e eficientes. Prestar atendimento de alto padrão por meio de uma comunicação mais assertiva e de qualidade. Preparar secretários e assessores para se comunicar melhor no dia a dia e obter resultados a partir de um atendimento de alto padrão.
Público-alvo: Profissionais de Secretariado e Assessoria.
Carga horária: 14 horas
Objetivo: Ajudar Secretários e Assessores a melhorar o fluxo de trabalho de acordo com a sua realidade e estruturar uma secretaria eficiente e de forma estratégica para valorizar o desempenho profissional.
Público-alvo: Secretários e assessores que querem organizar os procedimentos secretariais.
Carga horária: 8 horas
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Objetivo: Ajudar Secretários e Assessores a melhorar o fluxo de trabalho de acordo com a sua realidade e estruturar uma secretaria eficiente e de forma estratégica para valorizar o desempenho profissional.
Público-alvo: Secretários e assessores que querem organizar os procedimentos secretariais.
Carga horária: 8 horas
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Objetivo: Capacitar secretários e assessores para aplicar no dia a dia indicadores de desempenho para demonstrar resultados de forma estratégica.
Público-alvo: Profissionais que desejam verá na prática como aplicar indicadores de desempenho para demonstrar resultados de forma estratégica.
Carga horária: 8 horas
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Objetivo: Capacitar secretários e assessores para aplicar no dia a dia indicadores de desempenho para demonstrar resultados de forma estratégica.
Público-alvo: Profissionais que desejam verá na prática como aplicar indicadores de desempenho para demonstrar resultados de forma estratégica.
Carga horária: 8 horas
Objetivo: Alinhar as técnicas secretariais às diretrizes dos Conselhos de Classe e aos novos modelos de gestão oferecendo ao participante conteúdos aplicáveis no dia a dia.
Público-alvo: Curso destinado para profissionais de secretariado, assessoria, apoio administrativo e áreas afins que precisam aprimorar as suas habilidades técnicas e comportamentais para um melhor desempenho profissional nos Conselhos de Classe.
Carga horária: 24 horas
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Objetivo: Capacitar profissionais que atuam na área pública e desejam fazer a diferença seguindo as principais diretrizes de órgãos de fiscalização. Abordaremos sobre as principais habilidades e competências, técnicas e comportamentais, que o profissional de secretariado e assessoria precisa desenvolver como noções de licitação, compliance, governança pública, Sistema Eletrônico de Informação, atos públicos, gestão documental, cerimonial, protocolo e muito mais.
Público-alvo: Secretários e Assessores que atuam na área pública.
Carga horária: 16 horas
Objetivo: Ajudar Secretários e Assessores a melhorar o fluxo de trabalho de acordo com a sua realidade e estruturar uma secretaria eficiente e de forma estratégica para valorizar o desempenho profissional.
Público-alvo: Secretários e assessores que querem organizar os procedimentos secretariais.
Carga horária: 8 horas
Objetivo: Ajudar Secretários e Assessores a melhorar o fluxo de trabalho de acordo com a sua realidade e estruturar uma secretaria eficiente e de forma estratégica para valorizar o desempenho profissional.
Público-alvo: Secretários e assessores que querem organizar os procedimentos secretariais.
Carga horária: 8 horas
Objetivo: Capacitar secretários e assessores para aplicar no dia a dia indicadores de desempenho para demonstrar resultados de forma estratégica.
Público-alvo: Profissionais que desejam verá na prática como aplicar indicadores de desempenho para demonstrar resultados de forma estratégica.
Carga horária: 8 horas
Objetivo: Capacitar secretários e assessores para aplicar no dia a dia indicadores de desempenho para demonstrar resultados de forma estratégica.
Público-alvo: Profissionais que desejam verá na prática como aplicar indicadores de desempenho para demonstrar resultados de forma estratégica.
Carga horária: 8 horas
Objetivo: Facilitar a organização e compreensão empresarial/institucional de Secretaria, uma vez que o Secretário de Governança Corporativa interage com os mais altos níveis de liderança e diversos fluxos de informações.
Público-alvo: Curso direcionado para profissionais que atuam na área de Assessoria Secretarial e vislumbram oportunidades de crescimento e aprendizado.
Carga horária: 14 horas